Spørgsmål til din skirejse

Nedenfor kan du se en oversigt over nogle af de spørgsmål vi ofte bliver stillet. Finder du ikke svar på dit spørgsmål i oversigten, er du meget velkommen til at kontakte os.

Før rejsebestilling

1. Er priserne på hjemmesiden inkl. liftkort?
- På vores destination Werfenweng i Østrig er alle priser incl et 7 dages liftkort. Berchtesgaden i Tyskland er incl et 6 dages liftkort. 
- På vores øvrige destinationer skal der tilkøbes liftkort. Du finder priserne for liftkort på de enkelte destinationssider i menuen til venstre.

Efter rejsebestilling/før rejsen

2. Hvor bestiller jeg liftkort så de er klar når vi ankommer?
- Ved at kontakte ClickSki.com pr. telefon eller mail. Du kan også bestille det online via www.clickski.com. Bookingnummer og password står på billetten.

3. Hvor lang tid før afrejse skal der tjekkes ind?
- Mødetid på vore busafgange er 15 min. før afrejse. Flyrejsende skal tjekke ind 1 time før afgang i Karup og halvanden time før afgang i Billund, Kastrup og Malmø.

4. Skal jeg selv have håndklæder og sengetøj med?
- Håndklæder og sengetøj skal kun medbringes, hvis det er angivet på rejsebeviset.

5. Skal jeg medbringe pas på min skirejse?
- Ja.

6. Hvor meget sne er der på destinationen og kan vi komme på ski?
- Snemeldinger og webcams finder du på siden "snemeldinger".
Du kan se snemeldingerne her.

7. Jeg ønsker at afbestille min rejse, hvad gør jeg?
- Afbestilling skal meddeles ClickSki.com snarest muligt og inden rejsen skulle have været påbegyndt. Senest 6 dage herefter skal lægeerklæring fremsendes til ClickSki.com.

8. Skal jeg medbringe foto til liftkortet?
- Nej, alle keycard er uden billede, dog ikke på 8-dages liftkort i Zell am See, Sölden og Kleinwalsertal.

9. Hvornår modtager jeg flybilletten?
- Du modtager ingen flybillet, dit rejsebevis skal medbringes, det gælder som flybillet.

10. Er der sengelinned/sengetøj i toget?
- Ja.

11. Er der tæpper og puder i bussen?
- Nej, det skal I selv medbringe.

12. Hvor meget bagage må jeg ha’ med i flyet?
- Du må medbringe op til 20 kg pr. person inkl. håndbagage (15 + 5 kg). Overvægt afvises i lufthavnen, hvis ikke I har betalt for ekstra bagage ved Jeres rejsebestilling. Det koster kr. 250 for 10 kg ekstra bagage, som dog ikke kan købes ved rejse fra Karup. Skistøvler medregnes i de 20 kg, hvis ikke der betales bagagetillæg. Tillæg for ski og støvler kan købes ved jeres rejsebestiller og koster kr. 250.

13. Hvor meget bagage må jeg have med i bussen?
- Af hensyn til plads og bussens sikkerhed må der maks. Medbringes 1 kuffert/taske (max. 25 kg), 1 stk håndbagage samt evt. 1 par ski og støvler eller 1 snowboard. Da skiposer pakkes separat i skiboks, må skiposen ikke fyldes med andre enheder.

14. Hvor meget bagage må jeg have med i toget?
- Du må medbringe 1 kuffert/taske (max. 25 kg) samt 1 stk håndbagage. Medbringes egne ski, støvler eller snowboard beregnes der et bagagetillæg på 250,- kr/pers.

15. Hvornår modtager jeg en forsikringspolice fra Europæiske Rejseforsikring?
- Du modtager den efter din ferie. Dit rejsebevis fungerer som police under ferien.

16. Må vi nyde medbragte madpakker i bussen? Og hvad med medbragte drikkevarer?
- Egne mad og drikkevarer må ikke nydes i bussen, men gerne når der er pause. Der er mulighed for at købe mad og drikkevarer undervejs.

17. Har i sne-/skigaranti?
- ClickSki.com har ikke sne- og skigaranti. 

Efter rejsen

18. Jeg har glemt min bamse på hotellet, hvordan får jeg fat i den?
- Ved at kontakte ClickSki.com. Vi vil så iværksætte en eftersøgning mod betaling af et ekspeditionsgebyr på kr. 100,-. Findes det glemte sendes det pr. efterkrav.